Seit dem 1. März 2010 können Pass und ID nicht mehr bei der Gemeinde beantragt werden, sondern nur noch in einem der sieben Ausweiszentren. Ein Zentrum befindet sich in Biel an der Kontrollstrasse 20.

Die persönliche Vorsprache im Ausweiszentrum ist nur nach vorgängiger Terminreservation möglich unter
Tel.  031 635 40 00 (Mo - Fr von 08.00 - 12.00/13.00 - 16.00 Uhr) oder www.schweizerpass.ch